📜 Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng pk99

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của pk99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng pk99
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ

pk99 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ và chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào thuộc các trường hợp sau:

• Chưa đủ 21 tuổi hoặc cung cấp thông tin gian dối về độ tuổi
• Là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân của pk99
• Đã từng bị chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc AI để tương tác với nền tảng

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản pk99. Trong quá trình đăng ký và xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. pk99 áp dụng quy trình KYC (Know Your Customer) nhằm đảm bảo tính minh bạch và phòng chống rửa tiền. Việc từ chối xác minh danh tính có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng băng tài khoản.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pk99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ pk99 để được xử lý kịp thời. pk99 khuyến nghị bật tính năng xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

pk99 có quyền tạm khóa, đóng băng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong trường hợp phát hiện vi phạm Điều khoản này, có dấu hiệu gian lận, hoạt động rửa tiền, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền. Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ chính thức của pk99.

Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một giao dịch là ₫20.000.000. pk99 hỗ trợ đầy đủ các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, ShopeePay cùng hầu hết các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng tối đa 5 phút kể từ khi giao dịch hoàn tất. pk99 không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Tài khoản cần hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. pk99 có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh trước khi chấp thuận các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Mọi yêu cầu rút tiền chỉ có thể thực hiện về phương thức thanh toán mà người chơi đã dùng để nạp tiền, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).

Sau khi giao dịch đặt cược đã được xác nhận và trò chơi đã bắt đầu, người chơi không thể hủy hoặc hoàn trả giao dịch đó. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật từ phía pk99 dẫn đến giao dịch không hoàn chỉnh, pk99 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa ₫5.000.000
• Vòng cược yêu cầu tối thiểu x25 tổng (tiền nạp + tiền thưởng)
• Thời hạn hoàn thành điều kiện vòng cược là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần
• pk99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng

pk99 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến. Các hành vi sau đây được xem là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng, đóng băng tài khoản và có thể bị truy thu số tiền đã rút một cách gian lận:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần
• Sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản mới
• Đặt cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược một cách gian lận
• Phối hợp với người chơi khác nhằm thao túng kết quả vòng cược

Tất cả trò chơi casino, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao trên nền tảng pk99 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Kết quả của mỗi ván bài, mỗi vòng quay hoặc mỗi trận đấu hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó. pk99 công khai tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi để người chơi có thể đưa ra quyết định sáng suốt.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, pk99 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Mọi quyết định của pk99 trong các tình huống tranh chấp được đưa ra sau quá trình xem xét dữ liệu hệ thống và là quyết định cuối cùng. Người chơi có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 48 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng pk99 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình nội bộ của pk99, với quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý pk99.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Việc pk99 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một trường hợp cụ thể không được coi là sự từ bỏ quyền đó.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.